Solucionar problemas de inicio de sesión
Si tiene problemas para iniciar sesión en DocMX, revise los problemas habituales que se indican a continuación. Hora incorrecta en su dispositivo Si la hora de su dispositivo tiene un desfase de más de 1 minuto, el inicio de sesión fallará. Compruebe la…
Si tiene problemas para iniciar sesión en DocMX, revise los problemas habituales que se indican a continuación.
Hora incorrecta en su dispositivo
Si la hora de su dispositivo tiene un desfase de más de 1 minuto, el inicio de sesión fallará.
Compruebe la diferencia horaria
Visite https://time.is/ para comprobar si la hora de su dispositivo es correcta.
Si la hora tiene un desfase de más de 1 minuto, continúe con el siguiente paso.Según su sistema operativo, siga las instrucciones que se indican a continuación para sincronizar la hora de su dispositivo:
Cómo sincronizar la hora: Windows 10
Pulse a la vez la tecla Windows + I (letra i) del teclado para abrir el menú de Configuración de Windows.
Seleccione «Hora e idioma».
En la sección «Fecha y hora», desplácese hacia abajo hasta la subsección «Sincronizar el reloj» y pulse el botón «Sincronizar ahora».
El reloj de su equipo se sincronizará de inmediato con el servidor horario de Microsoft (normalmente tarda entre 2 y 5 segundos).
Cómo sincronizar la hora: Mac
Siga las instrucciones detalladas en el soporte técnico de Apple: Instrucciones para Mac
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