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了解工作流程與任務

什麼是工作流程、任務、自動化任務、任務核准類型和任務動作?

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工作流程

工作流程是在文件完成索引後開始執行的一連串任務。每種文件類型都有各自的工作流程(除非不需要任何檢查)。

工作流程範例

簡易工作流程

包含兩個使用者階段的簡易工作流程。

自動化工作流程

結合自動化階段與使用者階段的工作流程。

任務

使用者任務與自動化任務

任務可由使用者處理,也可以自動執行。上方的自動化工作流程範例說明了在條件正確時,工作流程
如何無需使用者介入即可完成。

使用者範例

自動化範例

  • 核准
    檢查詳細資料並核准。

  • 補齊資訊
    在標籤中新增缺少的詳細資料。

  • 核對稅額與總額
    如果有誤,將工作流程傳送至應付帳款部門
    進行檢查。

  • 根據供應商代碼新增總帳科目代碼。

半自動化任務

即使任務設定為由使用者處理,DocMX 仍可透過 Assists 提供協助。雖然並非完全自動化,但
能協助使用者更快完成任務。

任務核准類型

使用者任務有三種設定方式,用以決定任務何時完成,讓文件能夠進入
工作流程的下一個階段。

  1. Anyone can action
    任務會根據一個或多個角色,指派給一位或多位使用者。
    只需一位使用者核准即可完成任務。

  2. Each role must action
    任務會指派給多個角色。每個角色都需要有
    一位使用者核准任務。

  3. Everyone must action
    任務會根據一個或多個角色,指派給多位使用者。
    所有使用者都必須核准任務。

住客登記角色

前台經理角色

總經理角色

使用者 1

使用者 2

使用者 3

使用者 4

使用者 5

使用者 6

Anyone can action

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Each role must action

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Everyone must action

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任務動作

主要動作如下:

  1. Approve
    檢查詳細資料後,使用者可以核准,文件隨即進入工作流程的
    下一個階段。

  2. Reject
    使用者可以退回,文件會被送回工作流程中先前的某個階段,
    或轉送給其他人檢查。

  3. Cancel
    工作流程將被取消。

  4. Hold
    工作流程將被暫停。

任務重新導向

可使用 Out of Office 功能將任務重新導向。

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