了解工作流程與任務
什麼是工作流程、任務、自動化任務、任務核准類型和任務動作?
工作流程
工作流程是在文件完成索引後開始執行的一連串任務。每種文件類型都有各自的工作流程(除非不需要任何檢查)。
工作流程範例
簡易工作流程
包含兩個使用者階段的簡易工作流程。

自動化工作流程
結合自動化階段與使用者階段的工作流程。

任務
使用者任務與自動化任務
任務可由使用者處理,也可以自動執行。上方的自動化工作流程範例說明了在條件正確時,工作流程
如何無需使用者介入即可完成。
使用者範例 | 自動化範例 |
|---|---|
|
|
半自動化任務
即使任務設定為由使用者處理,DocMX 仍可透過 Assists 提供協助。雖然並非完全自動化,但
能協助使用者更快完成任務。
任務核准類型
使用者任務有三種設定方式,用以決定任務何時完成,讓文件能夠進入
工作流程的下一個階段。
Anyone can action
任務會根據一個或多個角色,指派給一位或多位使用者。
只需一位使用者核准即可完成任務。Each role must action
任務會指派給多個角色。每個角色都需要有
一位使用者核准任務。Everyone must action
任務會根據一個或多個角色,指派給多位使用者。
所有使用者都必須核准任務。
住客登記角色 | 前台經理角色 | 總經理角色 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
使用者 1 | 使用者 2 | 使用者 3 | 使用者 4 | 使用者 5 | 使用者 6 | |
Anyone can action | ✓ | |||||
Each role must action | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Everyone must action | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
任務動作
主要動作如下:
Approve
檢查詳細資料後,使用者可以核准,文件隨即進入工作流程的
下一個階段。Reject
使用者可以退回,文件會被送回工作流程中先前的某個階段,
或轉送給其他人檢查。Cancel
工作流程將被取消。Hold
工作流程將被暫停。
任務重新導向
可使用 Out of Office 功能將任務重新導向。